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Treinamento Cuidar começa aqui: Acolher, Escutar e Atender com o coração!
No dia 12 de novembro, recebemos a gerente de negócios do Sicredi Altos da Serra, Cristiane Dienstmann, para um encontro com as equipes que atuam no atendimento ao público. O tema do encontro foi “Cuidar começa aqui: Acolher, Escutar e Atender com o coração”, abordando aspectos essenciais como excelência no atendimento, gestão do tempo, comunicação humanizada, postura profissional e ambiente de trabalho, todos voltados para promover um atendimento de qualidade aos nossos clientes e pacientes.
Agradecemos à Cristiane Dienstmann pela disponibilidade em compartilhar seus conhecimentos e ao Sicredi Altos da Serra pela parceria com nossa instituição. Foi um momento de grande aprendizado e trocas.
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